CERTIFICADO DE Garantía
VIDRIOS Y ESPEJOS AMERICA, S. A. (VEASA), garantiza por 1 año (12 meses) a partir de la fecha de entrega (es decir instalación completamente terminada), contra el perfecto funcionamiento de este producto o defecto de materiales.
Para los efectos de la garantía se entiende como vendedor a VIDRIOS Y ESPEJOS AMERICA, S.A., sociedad anónima constituida de conformidad con las Leyes de la República de Panamá, debidamente inscrita a ficha 155679, rollo 16369, imagen 68 de la Sección Mercantil del Registro Público de Panamá, ubicada en Calle 15 Pueblo Nuevo.
Inclusión de la garantía:
Nuestra garantía incluye la reparación o cambio del producto y/o componentes sin cargo alguno para el cliente, incluyendo la mano de obra, así como los gastos de transporte derivados del cumplimiento de este certificado.
VIDRIOS Y ESPEJOS AMERICA, S. A. (VEASA) se compromete a reemplazar el producto en un lapso no mayor de 30 días (contados a partir de la fecha del reclamo. Se notificará si existen causas de fuerza mayor y/o demora de nuestros proveedores.
Duración de la garantía:
12 meses de garantía a partir de la fecha de recibido conforme del proyecto
Aplicación de la garantía:
El producto presentado no debe haber sufrido ningún choque o desgaste anormal fuera de las condiciones normales de uso.
El producto debe haber sido utilizado acorde a su modo de empleo.
Para exigir la aplicación de la garantía es indispensable la presentación de la factura de compra, documento que dará fe sobre la descripción de los bienes y/o servicios adquiridos y la fecha en que lo han sido.
Los términos de la garantía comenzarán a regir a partir de la fecha de compra establecida en la factura o de la entrega efectiva de los bienes según corresponda.
Esta garantía solo es válida en la República de Panamá.
Esta garantía solo es válida cuando el daño se deba a defectos de fabricación, instalación o ambos (según corresponda).
La empresa se reserva el derecho legal de reparar en primera instancia, y ante la imposibilidad de reparar, la sustitución del bien.
Esta garantía incluye la reparación o cambio del producto y/o componentes sin cargo alguno para el cliente, incluyendo la mano de obra, así como los gastos de transporte derivados del cumplimiento de este certificado.
La empresa se compromete a reemplazar el producto en un lapso no mayor de 30 días (contados a partir de la fecha del reclamo). Se notificara si existen causas de fuerza mayor y/o demora de nuestros proveedores.
El cliente y/o contratista garantiza el transporte vertical.
Exclusión de la garantía:
Cuando esta garantía manifestara claros signos de haber sido alterada en los datos originales consignados a ella.
Los daños que comprometan la responsabilidad de un tercero o que resulten de un error intencional.
Los daños ocasionados por mal uso.
Cuando el producto haya sido desarmado, modificado y/o reparado por personas no autorizadas por VEASA.
Cuando el producto haya sufrido modificaciones fuera de las prescripciones del fabricante. Sólo las piezas de origen están cubiertas por la garantía.
Cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado, golpeado, mojado por algún líquido o substancia corrosiva, así como por cualquier otra falla atribuible al cliente.
Los daños que resulten de un incendio, rayos, tormenta, vandalismo y/o transporte no seguro.
La garantía no cubre gabinetes, partes plásticas, partes de vidrio, velas, vidrios, pintura, espejos, porcelana, cromados, cristales, cabezales, molduras, manijas, tela.
Todos los materiales transportados en vehículos que no sean contratados por la compañía viajan por cuenta y riesgo del comprador.
